中信信用卡逾期了1年多信用卡用户要主动打电话联系中信银行银行，先在电话里说明情况，不是恶意逾期，有还款意愿，和银行协商还款。银行受理后会让信用卡用户带上信用卡、本人有效身份证件，相关资料证明，比如贫困证明、收入证明等，到指定地点见面。如果中信银行核实逾期情有可原，银行会同意协商，双方会签订个性化分期还款协议。