人民好医生收不到短信验证有可能是以下几种原因：

1、如果在接受验证码的时候有可能是手机信号不好或者网络不好，可以通过切换流量试一下。

2、如果用户使用以上步骤还是无法接收短信，那应该就是服务器的问题了，可以耐心等待平台完成维护后使用该功能。