支票退票理由书银行保存的时间是不确定的，若持票人并未取得退票理由书，那么银行应该一直保存该退票理由书，直至持票人不再需要为止，退票理由书的具体内容包含退票时间、付款人户名、账号、开户银行、票据金额大小写、原凭证名称、凭证号码、以及退票原因，并未包括该书的保存时间。