先仔细查看保险合同，有疑惑的地方可以咨询保险公司客服电话。通常保险退保流程是：投保人携带保险合同、身份证等材料到保险公司申请退保，填写退保的申请书;如果说投保人签收保险单的时间不超过十天，保险公司一般在十天内退还全部保费。如果超过十天，保险公司会扣除一定费用后，退还保险的剩余现金价值。