拼多多充话费没到账可以联系拼多多客服进行处理。步骤如下：

1.打开拼多多，点击右下角个人中心。

2.点击左下角的在线客服。

3.点击联系在线客服，说明情况。

实在不放心，用户可以去个人中心里面点击订单，进行退款即可。