952251转人工服务的步骤如下：

1.在拨打了952251客服电话之后。

2.根据语音提示进行操作,随后需要准确地输入自己的身份证号码,不能输入*号键，并且以#号键结束。

3.最后点击“0”号键就能够转入人工服务。