工行里边的没有二星级客户，最低的是准星期客户，再上一级是三星级客户。准星级客户可享受工行金融便利店、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的金融服务。工商银行的客户根据星级分为准星级、三星级、四星级、五星级、六星级和七星级六个等级。星级越高，也就意味能享受更好的服务与更多的优惠。