1.储蓄卡注销：办理建行个人储蓄卡、活期/定期一本通存折销户，需要户主持本人有效身份证件及对应介质至全国任一建行网点根据工作人员提示办理，其他渠道无法办理销户业务。另外，无通存通兑标志、凭印鉴支取、账户状态不正常（比如：冻结、挂失、止付等）的活期/定期一本通存折须通过开户行办理。

2.信用卡注销：持卡人将卡片账务结清后，致电建设银行信用卡客服，通过信用卡人工客服办理销户登记。因销户涉及卡片账务、积分等情况，所以目前仅能通过信用卡人工客服与持卡人确认后办理。