用户想要进行退保，可以带上相关材料前往平安保险公司，在工作人员的指引下完成退保手续即可。材料有：退保申请书、保险合同、缴费凭证、投保人的身份证，如果是委托他人退保，还需要携带投保人的委托书以及身份证明材料。