一种是电话查询，就是直接拨打所购买的保险的客服电话，根据提示进行查询；另一种是柜台查询，即到相关的柜台请工作人员帮忙查询。还有一种就是代理人查询，一般的代理人那里都是存有客户以及相关的保单信息的，可以找代理人帮忙查询保单。