需要找保险公司退保，银行只是代销机构，无法办理退保业务。客户要是想退保的话，可以拨打保险公司的客服电话退保，也可以带上自己的有效身份证明和保单到保险公司柜台办理。

银行代销的保险犹豫期一般都在15天以上，客户最好在犹豫期申请退保，这样没什么损失，若是过了犹豫期再申请退保，一般就只能退保险合同里的现金价值，这样损失会比较大。