用户办理公转私，也就是对公账户转个人账户，出现等待了三天，个人账户里还是没有到账，可以直接拨打银行的客服热线进行查询，因为通常公转私最迟三天之内就会到账，超过三天用户不放心可以选择直接拨打银行电话去询问。