平安保险退保想要退全款，用户应在保险犹豫期内申请退保，才可以全额退款。一般来说保险的犹豫期在10天到15天之内，这期间退保除了收取一定的保险合同工本费以外，保险公司会全额退保，所以用户想要全额退保要在这10－15天内进行退保。