应该先联系银行，查看不放款原因，一般来说，以下3种情况会导致这个问题产生：放款的时候遭到拦截；未绑定银行卡，款项无法到达用户的账户；贷款的放款速度比较慢。所以要先联系银行方面查询原因，是银行方面资金的问题，还是资料的问题。