一般来说，上海拉扎斯自动扣款的话，可能是由于用户开通了自动扣款的服务，用户可以拨打扎拉斯的客服热线进行咨询，知道具体原因解决即可，如果是由于自动续费的原因的话，可以关闭自动续费服务，如果是其他原因的话，可以申请退款。