微众银行有在线客服和电话客服。可以关注微众银行“微众银行WeBank”微信公众号，然后进入微信公众号以后就能咨询微众银行在线客服了。也可以拨打微众客服电话，客服电话虽然可以提供7*24小时的服务，不过有的业务办理时间为8:00-22:30，其余时间受理紧急挂失业务。