可以，但建议不要。发生该情境时，我们应向银行相关人员咨询具体原因，让工作人员协助解决问题。若工作人员过于忙碌，则上寻至领导层也是一种办法，找到银行管理者或国家银监会的相关人员协助，追款进度会加快些。