微众银行有在线客服的。可以在微众银行微信公众号咨询微众银行在线客服，可以先关注“微众银行WeBank”微信公众号，然后点击左下角“我的银行-联系客服”，发送问题，就会有机器人客服小We回答你的问题。也可以在聊天框内输入“人工”，系统就会给你转接至在线人工客服。