人保定损人员的上班时间一般为：9:00-17:00。

事故勘察和定损是中国人保车险理赔流程的一个步骤，中国人保在确认报案后，查勘专员会尽快联系车主，并对事故现场和车辆进行查勘，指导车主填写出险通知书(索赔申请书)，向车主出具索赔须知，并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。