换货运费险可以进行理赔，但是买方必须是在订单未确认收货前的换货才可以理赔。换货运费险理赔的主要方式如下：

1、买方打开需要退货的商品订单，找到【退/换货】的入口，进入退换服务的主页。

2、选择【换货】，填写换货申请，提交申请后等待商家同意申请。

3、商家同意申请后，买方填写好换货信息寄出商品，等待商家确认收货之后，运费险会在72小时内将理赔金额打入买方的账户。