1、想要解除银行卡绑定，首先要保证用户账户总资产为0，才可以办理解绑。

2、如果用户银行卡丢失，请先联系银行挂失银行卡，然后拨打江西银行400-78-96266客服热线冻结用户电子账户，待用户补办新卡后解冻。