用户可以致电中国银行客服热线，请客服人员帮忙关闭全球交易人民币记账功能。或者自己去营业厅找柜台工作人员帮忙办理相关业务。除此之外还可以通过“信用卡-信用卡功能设定-全球交易人民币记账功能设置”页面中进行关闭。