1、通过民生网上银行、手机银行，登录后在信用卡页面找到办卡进度查询，输入证件号即可。

2、拨打民生客服电话400-66-95568，输入身份证号码+“#”号——按“1” 进行申请进度查询。或者可以转人工客服，提供证件号码进行查询。