1、电话查询：拨打平安保险客服热线，根据提示输入操作密码，查询理赔进度。

2、当地如果有平安保险营业网点的话，可以直接去现场办理业务查询进度。

3、网上查询：登录平安保险官网，输入账户密码登录后，进入【个人保单】首页，点击【保单查询】后进入【理赔记录查询】，选择自己要查询的保单，点击确认，即可查看理赔进度。