1.官网查询：登录平安保险官网(http://baoxian.pingan.com/)找到实用工具里面的保单查询，然后登录进去以后填写保单信息就可以进行查询，也可以点击在线客服人员来查询保单信息。

2.电话查询：可以拨打平安保险公司的客服电话95511转人工服务来查询学平险。

3.柜台查询：直接去当地的保险公司柜台咨询客服人员进行查询。