1.需要第一时间联系保险公司，拨打保险公司客服电话即可报案。

2.定损人员达到现场并进行取证定损，如果存在责任划分还得联系交警定责。

3.车主因交通事故造成对方车辆损伤及人员伤亡的，需要动用交强险或第三者责任险，自己的车辆损失则需要用车损险，自己车辆上如果有人员伤亡的话需要动用车上座位责任险。