投保人需要携带身份证、保单、解除合同申请书、银行卡到中国人寿的营业网点办理退保手续。中国人寿在收到退保资料以后，会在规定的时间内把保费退到投保人的银行卡账户里面。中国人寿退保主要分为犹豫期退保和正常退保，如果投保人在犹豫期退保的话，全部保费退还。如果正常退保的话，投保人只能拿回保单的现金价值。