1.报案：被保险人发生事故以后需要及时通知保险公司，报案方式包括上门报案、电话报案和在线报案。

2.办理理赔需要准备的相应申请材料。

3.根据事故的性质不同，需要提供必要的材料，比如医院或医疗机构出具的收费收据、诊疗记录等。

4.填写理赔申请书，申请书填写完毕提交。

5.审核通过以后，就可以领取赔偿金。