工商银行开始2019年12月19日至12月22日发行鼠年纪念币，即用户可以在该时间段内通过工商银行官网http://www.icbc.com.cn/icbc、手机客户端、微信公众号、线下营业网点柜台等渠道预约。届时，用户需提供个人身份证号等相关信息。