平安守护星要想退保退全款，必须要在犹豫期内退保，根据相关规定，用户在犹豫期内退保看，可以退回所有的保费，保险公司最多只收取几十块钱的工本费。但是，如果过了平安守护星保险产品的犹豫期，用户就不可以退全款了，只能退回保险的现金价值。