如果保险合同在正常履约，用户还没有办理退保，退保前发生保险事故，只要在保险合同规定的事故范围以内，保险公司都是应该进行赔付的。另外，如果用户在退保期间发生保险事故，尚未完成退保，保险公司是否赔付需要看保险合同上的条款规定，或当事人和保险公司协商解决。