社保没给存折时，参保人可以让用人单位或社保部门开具相关证明，然后前往承办银行的营业网点柜台进行补办。除此之外，参保人也可以联系用人单位的社保经办人或者社保部门的客服热线12333，咨询具体的原因，然后再去相关部门领取。