1、官网查询：用户需要登录新华保险官网（https://www.newchinalife.com/），在首页位置找到“服务中心”，点击“保单服务”，然后根据提示填写手机、密码、验证码等信息登录，最后再填写保单号即可查询具体信息。

2、柜台查询：用户可以携带个人的身份证，前往新华保险柜台，请工作人员帮忙查询。

3、电话查询：用户可以直接拨打新华保险公司的服务热线95567，转人工服务，进行查询，查询时需要向客服人员提供保单号码、身份证号码即可。