存折不是只能在柜台取钱。如若用户取款的自助机有存折取款的功能，那么用户也可以直接通过取款自助机进行取款。用户在取款时，只需输入存折账号、取款金额、密码（如若该存折有密码）即可取款。如若该银行营业网点的取款机不支持，用户只能通过柜台取款。