1、报案：被保险人住院时先拨打中国人保的客服热线95518进行报案。

2、提交材料：被保险人需要提供保险单、保险金给付申请书、对于已经从社会医疗保险，公费医疗或任何第三方包括任何商业医疗保险获得相关医疗费用补偿的，应提供社会医疗保险机构、商业保险机构或其他第三方的医疗费用分割单或医疗费用结算证明等。

3、领取赔款：经保险公司核实无误后即可报销，1万元以下的1个工作日就能完成赔付。