支付宝400万保险可以退。如果用户在支付宝购买了保险，想要退保可以按照以下步骤进行操作：

1、用户需要登录支付宝点击【我的】—【蚂蚁保险】—【我的】—【全部保单】—选择想要退保的保单；

2、进入页面后点击【我的客服】—【常用工具】—【自主退保】，然后按照页面提示即可退保。

不过，用户如果在正常缴费期间退保，只能退回保单的现金价值，而非缴纳的所有保费，在犹豫期内退款可以退回所有费用。