1、参保人可以直接拨打社保热线12333，转人工客服进行咨询个人社保卡的详细信息。

2、参保人可以带着本人的身份证及社保卡到当地的社保中心，请工作人员帮忙查询。

3、用户可以在社保卡卡面左上角看到银行的名称，卡面最下边有银行的客服电话，可以拔打银行客服电话进行查询。