中国人寿保险保单到账时间和用户申请途径有关，如果用户是通过线上申请的保单贷款，一般情况下审核通过以后，借款会即时到账；如果用户是走线下保单贷款，到保险公司去办理相关业务一般需要1—3天，借款金额才能到账。另外，如果用户保单借款后，款项迟迟没有到账，用户可以拨打中国人寿保险官方客服热线95519转人工服务进行咨询。