五险养老险未到账指的是用人单位为用户缴纳的养老保险未足额的划入社保部门的对公账户中。出现五险养老险未到账可能是由于银行的资金还没有转划过去，银行的系统和社保部门的系统接轨出现了一定的问题。用户可以拨打社保服务中心的电话12333或咨询单位社保事宜的负责人员即可，通常3个工作日就会到账。