用户可以通过保险公司官网、保险公司营业网点、保险公司业务员、保险公司客服热线等方式购买产品责任保险。需要注意的是，用户在购买产品责任保险时，需要将保险标的的具体情况、公司营业执照、投保人的身份证等材料递交给保险公司，在保险公司进行核保后，才会生效。