卡被吞了，不是本人不能领取。用户在使用自动存取款机的过程中如果卡片被机器吞没，必须是用户本人持本人的有效身份证件在吞卡后3个工作日内(从吞卡次日算起)到自动存取款机所属网点办理领卡手续，在此期间用户可以通过银行客服电话挂失该卡。