10195588不是中信银行电话。中信银行客户服务电话有两个，一个是全国统一客服热线，号码为95558，另外一个是信用卡中心客服电话，号码为4008895558。用户在接到陌生来电的时候一定要提高警示心理，多方求证电话号码的真实性，谨防上当受骗。