1、用户需要下载安装“湖北税务”APP；
　　2、打开APP后点击下方菜单栏“登录”，登录个人账户，用户可以选择用支付宝直接登录；
　　3、然后进行人脸认证，认证完成后，即可查询个人社保业务，或者完成为本人或他人缴费业务。