支付宝能进行二次申诉。但是当用户进行支付宝身份申诉被提示频繁后，一般需要等待1—2天才能再进行申诉。假如用户在自助申诉时遇到“你发起申诉次数过于频繁”的提示信息时，用户可以拨打支付宝客户服务电话95188向人工客服咨询，或者等到24小时之后再次申诉。