用户可以拨打齐鲁交通发展集团etc的客服热线4007907979，进入人工服务，提供相关的个人信息进行注销。通常，齐鲁etc会在30天之内为用户办理注销。具体办理进程，用户可以通过齐鲁交通发展集团etc客服热线4007907979进行查询。