保险单还没有签回执可以直接打电话给客服人员，提出退保请求，然后携带相关资料到保险营业厅办理手续即可。即使签了回执也可以申请退保，因为保险从签收回执开始算起，会有10天的犹豫期，在犹豫期内退保，可以直接拨打保险公司的客服电话要求退保，保险公司会退还全额保费，但需要收取10元的工本费。这个回执只是用来客户已经收到保险合同。以让客户再次确认个人信息，以免出现错误导致理赔时出现不必要的麻烦。