保险公司赔偿费不到的解决方法如下：

1.拨打保险公司的客服热线，接通人工服务，了解保险赔偿的情况，自己是否没有提交完整的理赔资料等。

2.如果是通过代理商购买保险，需要询问办保险的经纪人(或者代理人)，是否有解决办法。

3.可以拨打保监会投诉电话12378，保监会对拒不依法履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金义务的保险公司进行处罚。

4.如果对保险公司赔付的金额不满意，那么可以向人民法院起诉，由人民法院进行裁决。