1、在发生保险事故之后，要尽快拨打保险公司的客服电话，以免影响理赔进度。

2、准备好需要的理赔资料，填写保险公司邮寄的《住院理赔申请表》以及相关的住院理赔材料，找自己的主治医生签字。然后备好住院的原始收据、费用明细清单、各种检查报告、门诊或医院病历、疾病诊断证明、出院小结等材料交给主治医生签字并且加盖公章之后邮寄给保险代理人。

3、保险代理人在收到理赔材料之后，会对材料进行审核，如果材料属实并且没有遗漏的话，就可以进行理赔了。如果有问题的话，就在一周内进行修改或者补齐材料。

4、审核通过之后，由保险公司上级审核部门批复并盖章。没有问题的话，保险公司会按照保险合同条款进行保险金结算。

5、如果双方就保险金额达成一致之后，保险公司会把保险金全额以汇款或者转账的方式支付给参保人。