发卡银行应当提供对账服务，对账服务的具体形式包括邮寄对账、电子对账和面对面对账等。面对面对账就是指用户到银行网点柜面领取纸质满页、未满页明细对账单；电子对账就是指通过登录网上银行查询账户明细；邮寄对账就是指银行将账单明细邮寄给用户。