一般情况下，发生的事故不是很严重的，保险公司的工作人员就会直接在现场开车辆定损单；发生的事故比较严重的，需要保险公司进行内部核损审核，审核完成之后，保险公司会在1～2周之内把车损单寄给车主，或者车主直接到保险公司领取。